Como funciona o atendimento via WhatsApp

Agora os clientes dos planos Private e Corporate terão acesso ao atendimento pelo aplicativo de mensagens WhatsApp.

Para que todos tenham uma boa experiência ao enviar as suas dúvidas por lá, vamos seguir as orientações abaixo:

1. Procure solicitar pelo WhatsApp apenas dúvidas para demandas mais simples e rotineiras. Para os casos de maior complexidade, pedimos que utilize os outros canais de atendimento (chat ou e-mail)
2. Somente conseguirão nos enviar e receber mensagens aqueles contatos previamente cadastrados e atualizados. Portanto, se você ainda não informou os números e os responsáveis que podem falar pela sua empresa, entre em contato conosco pelo chat da plataforma ou pelo e-mail contador@conube.com.br, que a equipe do atendimento irá lhe ajudar. 
3. Nós não conseguimos reproduzir mensagens de áudio. Então, para conseguirmos te ajudar, digite as suas dúvidas.

Estamos à disposição caso precise de algo!